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增長潛力
安防行業(yè)的發(fā)展領(lǐng)域也許比較小，但它將繼續(xù)跑贏市場。組件制造商德州儀器(TI)于2005年開始投資專用安防芯片，現(xiàn)已見成效。“考慮到經(jīng)濟(jì)發(fā)展時，安防業(yè)的增長較整體市場的增速更快”，視頻監(jiān)控部門業(yè)務(wù)經(jīng)理CyrilClocher說，“對于德州儀器(TI)來說，它仍是一個健康的高增長市場。”
安防行業(yè)的增速雖在放緩，但并未停止增長。“對于真正努力了解最終用戶所面臨的問題的制造商、系統(tǒng)集成商和服務(wù)提供商來說，安防市場中仍存在獲得高增長率的機(jī)會”，施耐德電氣公司樓宇業(yè)務(wù)安全解決方案部門副總裁KevinMcCaughey說，“也許這聽起來很老套，但只有通過了解客戶業(yè)務(wù)才能為客戶提供可以帶來收益的方案。自9·11以來已在安防行業(yè)進(jìn)行了十年的投資，未來10年將主要關(guān)注投資回報收益——首先關(guān)注的是客戶的投資回報率，其次才是供應(yīng)商。”
新興地區(qū)和IP解決方案將推動這一增長。“毫無疑問，全球經(jīng)濟(jì)的不確定性放慢了一些細(xì)分地區(qū)與市場的增長，但我們?nèi)钥春闷湔w前景”，泰科安防設(shè)備公司企業(yè)解決方案產(chǎn)品管理總監(jiān)WarrenBrown說，“我們看到IP視頻市場——攝像機(jī)、NVR和VMS——繼續(xù)以強(qiáng)勁的兩位數(shù)增長，無線入侵解決方案和托管式安全系統(tǒng)——訪問控制和視頻——也顯示出巨大的增長機(jī)會。”新興市場將會有巨大增長，尤其是在中東、中國、印度和拉丁美洲。“成功的關(guān)鍵是要建立一個功能強(qiáng)大、標(biāo)準(zhǔn)化的的本地化解決方案，既能能夠滿足區(qū)域需求又能滿足整個國家的需求”Brown說。脈沖電子圍欄為電力保駕護(hù)航。
聽取客戶意見是實現(xiàn)增長的一個重要方面。“跨國公司需要站在所服務(wù)市場的角度去看待問題，無論是地理區(qū)域市場還是垂直市場”，Mobotix美洲區(qū)總經(jīng)理SteveGorski說，“安防行業(yè)成功的關(guān)鍵在于理解特定市場中合作伙伴和客戶的需求。”
彰顯品牌價值
要在一個激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出很難，但并非不可能。精明的解決方案提供商應(yīng)進(jìn)行市場分析來為自己定位，進(jìn)而改善內(nèi)部流程以達(dá)到所期望的成績。如果不這樣做，企業(yè)將會由于缺乏競爭力而被淘汰。
提供全面的服務(wù)是進(jìn)入市場的一種途徑。
“企業(yè)可通過提供風(fēng)險低而又簡單的端到端集成解決方案，從而競爭的環(huán)境中脫穎而出”，霍尼韋爾公司亞太地區(qū)副總裁兼總經(jīng)理MabelNg說，“當(dāng)然，質(zhì)量和可靠性永遠(yuǎn)是至關(guān)重要的。此外，公司還希望找到一個穩(wěn)定的合作伙伴，以確保將來可以繼續(xù)在安防行業(yè)中參與競爭。”
著眼于客戶的業(yè)務(wù)需求也可以使企業(yè)之間的市場定位有所不同。“能夠提高效率、降低成本并耐用的解決方案，其增長速度比安防行業(yè)的其它細(xì)分領(lǐng)域更快”，CNLSoftware公司營銷經(jīng)理AdlanHussain說。電子圍欄對人體有傷害嗎。
培訓(xùn)和客服是制造商保持與經(jīng)銷商、用戶之間的關(guān)系所必不可少的。“制造商需要通過研討會、培訓(xùn)、提供服務(wù)和聯(lián)合營銷，以幫助經(jīng)銷商”，Groski說，“在現(xiàn)實生活中，任何不良的客戶體驗可以通過社會媒體或其它宣傳渠道立即散布出去，因此，我們需要確保提供必要的支持、培訓(xùn)和服務(wù)，從而確?？蛻魧ξ覀兗夹g(shù)的認(rèn)可。”
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